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一个真实的案例分享,APP推广怎么玩微信活动?
时间:2015/12/28 浏览:779

  相信很多的APP运营人员都会顺搭着运营一个微信公众号吧,利用微信公众号进行APP的宣传推广,就现阶段而言效果还是不错的。前几天,正值双十二,许多的朋友都在利用这个日子搞活动。正好本人的一个哥们有一个APP是卖水果的,至于叫什么这里就不说了,以免有打广告的嫌疑。下面,我就借这个案例来和大家说一说APP推广中微信活动的这些事吧。

  案例分享

  本次分享的案例是一款生活类APP,以水果出售为主要营利模式,面向地点是重庆,并有门店支持,介于这是一家刚开张不久的小企业,所以他们暂时还没有向外渗透的打算。因此,这次的双十二他们的活动是以重庆普通大众为主。

  用户分析

  在活动策划之初,他们重点分析了普通消费群体的心理特征,得出的结论是中国大部分的普通消费者,普遍存在二点心理特征。

  第一点:免费的不要白不要

  关于这一点,大家有兴趣的话,可以去各大商场开展一次市场调研后会发现,商场卖得比较好的商品,一定是涵盖着买一送一,买二送一,买三送一等相关商品。例:同样一包方便面,一品牌送了一个塑料碗,另一品牌没有,消费者选则哪一类?答案不言而欲吧。

  第二点:贪小便宜

  这里没有贬低的意思,事实上每一个会居家过日子的家庭主妇,都会在菜市场,在柴米油盐方面贪小便宜,能省则省,为何不省?这一点也是许多家庭的共通之处吧,总想自己的日子过的苦一些,以后能留多一些给自己的子孙。

  活动策划

  在分析完用户心理后,他们开始着重进行活动策划的相关安排。活动是以线上线下同步展开的方式进行。活动内容主要以商品打折为噱头。4.8折的商品折扣已足够吸引力,如果再免费送到家呢?而且使用京东APP与支付宝的用户,在4.8折的基础上将另有优惠,在几重优惠的吸引下,他们相信用户一定会被打动。

  海报设计

  海报设计与文案,是我的这位朋友新手完成的。对于他这位不是专业的PS来说,能做成这样,说实话,我已经很佩服他了。大家从他的海报设计与相关文案中,应该就能非常清楚得看出来他们此次活动的主打内容。


 

  活动推广

  上文有说到,他们活动推广的形式是以线上线下同步展开。由于是小企业,他们线上资源并不多,仅仅是针对一些微信群进行单一渠道的推广。线下方面,他们主要宣传形式有两点,第一点是门店推广,凡是进入门店消费的每一位顾客他们都有发宣传单,并亲自介绍活动的内容。另外,他们还请了几个兼职前往各大商场,其实也就主要集中在沃尔玛、京东购物广场等地发传单宣传。由上,我们可以得出他们宣传渠道并不太多,也没有大资金的投入。线上方面是微信群的转发,线下方面是以门店与小量地推的形式进行。

  效果展示

  这里要强调一点,他们的微信公众号是在活动开始之前的一周开始上线的,这一个星期的时间里,除去内部员工外,其真实的粉丝不到100人。但就在活动用微信公众号外推后,覆盖人群超过2万,直接阅读量已达到将近3204人。


 

  当然这得益于加的许多微信群,也得益于整个团队的凝聚力。他们老板与员工在活动期间‘连哄带骗’的让身边的每一位新朋好友转发朋友圈,再加上线下的同步展开,微信粉丝开始大量增加,前三天就暴增700多粉丝,随后的四天随着线上资源已被耗得差不多,每天增加的粉丝开始减少。但定单量却是一天比一天多。


 

  活动失败

  从增加的粉丝与定单量来看,此次活动看似取得了完美的结果。但他们范了两个致命的错误,第一是老板送出去的水果或是打折扣的水果全是积压在库存的存货,也就是说他们老板是借此次活动在清库存。第二是我这位朋友与物流没有对接好,许多水果在物流运送过程中出现了挤压、变形,腐烂等现象。


 

  如果说第二个问题是我这位朋友业务上的不熟悉,用户还可以谅解的话。那么他老板的行为简直就是人祸了,这位老板考虑的显然没有那么远,本来这种活动送出去的或打折后的水果都要拿最好的,这样能带来二次消费、三次消费还有转化消费。但如此一来,等于就是花钱买差评,得不偿失。而且在消费者收到水果后,纷纷表示不满,并直接在微信、QQ上找到我这位朋友要个说法,我这位朋友这几天也是被整得焦头烂额。

  事后:因为这一次活动的失败,我这位朋友找我聊了很久,而也正是这次聊天,我知道了他们这次活动的全部流程。这位朋友现在的想法是,近期再弄一次活动,为的不是人气,而是口碑。

  难度:有一句话是一朝被蛇咬,十年怕井绳,一但用户对你的第一映象是差评的话,再想重新挽回受伤的心绝不是一件简单的事情。我的建议是,近期不要举办类似的活动,因为上过一次当的用户们怒气未消,你再来这么一次,怒气冲冲的用户恐怕会过来砸场子哦。这个时候,谁都要冷静冷静,过段时间再说吧。

  总结:从这次活动中,我们可以看出他们老板的因小失大,往小的看,只是一次活动的失败,往大的看,却是企业诚信的失败。有些过错,错了,可能就再也无法挽回了,而受伤的不仅仅是用户,还有自己朝自己的肋骨处划的这一刀。痛不痛,时间会告诉大家答案。

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